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提质增效强保障 守正创新显担当

日期:2023-11-16  来源:中心后勤一科

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今年以来,市机关事务服务中心后勤一科以扎实开展第二批主题教育为契机,以深入推进“三抓三促”“强省会”行动为抓手,紧盯细盯后勤保障服务全过程各方面,大力发扬“店小二”式服务精神,充分凝聚“实干当先,奋勇争先”的奋斗共识,持续聚焦服务大局,坚持做好“五化”文章,不断加强市委机关食堂管理水平和服务质量,努力提供优质、放心、满意的餐饮服务保障。

一是强化制度约束,建立健全后勤保障的制度体系。通过调查研究、意见征询、会议讨论等程序,拟定印发了《兰州市机关事务服务中心机关食堂管理制度汇编》,包括《员工管理规定》《物资管理规定》《服务管理规定》《用餐管理规定》《应急管理规定》《供货商考核细则》等具体规定,从6大类32方面进一步明确了食堂管理各项制度要求,进一步彰显了用制度管人管事的鲜明导向。常态化强化采购源头管理,严防食品安全入口关,定期邀请食品监督部门指导检查,努力构建食堂运行工作闭环体系,保障后勤管理工作在制度化规范化的轨道上合理运行。

二是优化环境设施,积极营造赏心悦目的良好氛围。大力挖掘和培育机关食堂文化,在餐厅张贴摆放“文明餐桌”“厉行节约”“反对浪费”“粮食安全”“廉洁文化”等宣传标语,在服务保障过程中大力倡导“按需取餐”“少打勤加”“光盘行动”,努力让机关餐厅成为弘扬和践行社会主义核心价值观的前沿阵地。同时,根据餐具厨具等设备使用寿命及损耗情况,及时优化更新配备,严格登记管理使用,确保设施设备正常运行。在提升服务方面,督促第三方公司加大对人员礼仪素质培训、安全意识培训、业务技能培训,努力打造优质、高效、可靠的后勤服务品牌。

三是量化考核指标,充分发挥考核评比的激励作用。大力探索建立后勤服务“先锋岗”“光荣榜”“评价公示”等制度,加大对第三方公司考核力度,督促加强人员管理、规范请销假制度、科学实行排班备勤,坚决杜绝后勤工作人员“干好干坏一个样”“消极应付不像样”“滥竽充数缺榜样”等现象,严格防范“破窗效应”“僵化思维”“经验主义”等苗头,充分发挥考核评比的正向激励作用,通过选树先进、鞭策后进、明确奖惩等方式大力营造“干在其中”“乐在其中”“收获其中”的良好干事氛围。

四是深化守正创新,坚持固本正源与改革创新同向发力。市委机关食堂作为市委机关后勤保障工作的重要组成部分,只有坚持守正与创新同步推进、同向发力,才能更好保障市委机关各部门高效有序运行。今年4月将食堂运营管理交由第三方服务公司承接以来,继续秉持兢兢业业、扎扎实实、勤勤恳恳的优良作风,高质量完成市委机关工作人员日常用餐、全市大型会议、政务接待、单位加班及驻守武警等保障服务任务,收到服务单位赠予锦旗1面。同时,积极探索菜品创新和服务创新,建立微信群向各单位推送每日菜品,增加晚餐供应服务,建立每周菜品服务意见征求机制,不断满足全院干部职工的就餐需求。

五是转化思想观念,不断树牢政治机关意识、保障服务意识、精诚团结意识、艰苦奋斗意识。坚持对标对表,深入学习领会习近平总书记关于机关事务工作重要指示精神和全市强省会专题研讨班、市委十四届七次全会精神,把“二次创业”“兰州九问”的实践要求融会贯通到“坚持勤俭办一切事业”“两个重大”“两个更好服务”的重要政治要求中,在后勤服务一线充分凝聚起“实干当先、奋勇争先”的奋斗共识,扎实做好机关事务服务保障各项工作,为推进强省会行动提供优质后勤支撑。


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