日期:2024-10-15 来源:局办公室
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2024中国民营企业500强发布会暨全国优强民企陇上行活动于2024年10月11日至13日在兰州市圆满举行,为与会宾客提供了交流互动的平台,展现了兰州的发展潜力和资源禀赋,也让与会宾客感受到了黄河之滨的好客与热情。在这些细致贴心、周到暖心服务的背后,离不开市机关事务管理战线的齐心协力和共同努力。
车辆保障篇
接到此次车辆保障任务后,市机关事务管理局积极行动,高站位谋划、高效率组织、高标准服务、高质量保障,圆满完成此次活动的车辆保障任务。
精心筹备,周密部署。根据活动主旨和会务组要求,研究制定车辆保障方案,结合实际情况制定一团一方案和应急预案,实行“点对点对接,一对一服务”的工作模式,明确分工、责任到人。同时,为最大程度保障宾客接送站需求,同步制定送机送站车辆保障一览表,确保工作的高效有序进行。
加强协调,精准调度。提前规划和演练行驶路线,组织驾驶员熟悉路线和场地,确保活动节奏紧凑、无缝衔接。在任务执行过程中坚持统一计划、统一指挥、统一行动、统一标准、统一着装。车辆保障组与会务组密切配合,及时沟通协调,根据宾客名单持续调整优化车辆摆渡方案,确保车辆调度及时准确、安全顺畅,驾驶员随时待命,服从调度。同时,联系协调市交通委、交警支队选派工作人员配合做好沿途交通疏导工作,与交警、保安、车辆保障人员共同做好车辆引导,并由车辆保障组人员亲自带队进行全程跟踪服务,确保活动期间车辆摆渡有序顺畅。此次活动累计派出商务车108辆,中巴车30辆,大巴车12辆,有力保障了参会宾客的用车需求。
加强管理,严肃纪律。车辆保障坚持“安全第一”原则,排查隐患。前期对参与任务的车辆进行全面安全检查、维修保养和卫生清洁,确保车况良好、车容整洁。严格挑选政治素质高、业务能力强、驾驶经验丰富的驾驶员参与保障任务,驾驶人员统一着装,并对其仪容仪表、工作纪律等提出具体要求,确保安全文明服务,充分展示兰州市机关事务战线的战斗力、凝聚力和保障力。
全力以赴,用心服务。车辆保障组全体人员24小时“在线”服务,从宾客落地到全部离兰,提供全程服务,保证了嘉宾迎送、会议转场、会议接待等工作准时守时。同时,要求驾驶员在工作中树牢“既当好工作接待员,又当好城市宣传员,更当好情感联络员”的服务理念,尽心尽力为参会宾客提供舒适的乘车体验,不断提升参会宾客的体验感和满意度。
市机关事务管理局将以此次活动为契机,持续总结经验,不断提高公务车辆服务水平和保障能力,充分发挥“窗口、形象、服务”作用,为全市各类大型会议、重大活动提供更加安全、优质、高效的公务车辆服务保障。